產品與服務
產品組成
我們的產品包含：
- 專業軟體
- 線上量測儀器（例如線上光度計、表面電阻測試模組）
- 硬體設備：
- 伺服器（桌上型或雲端）
- 桌上型電腦或可攜式筆電
注意：具體硬體規格可依客戶需求進行客製化。
售前諮詢與示範
我們提供：
- 使用者需求調研：深入了解客戶需求。
- 產品功能示範：展示核心功能與應用場景。
- 報價與交期評估：提供清楚的報價與交期資訊。
解決方案客製化
依據使用者需求，我們可提供個人化方案，包括：
- 軟硬體組態
- 客製功能開發
- 培訓計畫
- 交付時程
- 報價估算
解決方案實施
實施階段包含：
- 軟硬體採購
- 客製功能開發與測試
- 完整培訓
- 線上除錯
- 驗收確認
技術培訓
我們提供完整的技術培訓：
- 培訓內容：根據使用者基礎、需求與產品功能量身設計。
- 培訓時長：至少一週（5 個工作日）。
- 培訓形式：結合實務操作與產線範例。
如需額外培訓（例如版本升級、新進人員訓練），可依實際情況調整。
技術支援
我們提供：
- 支援內容：使用指導、故障處理、疑問解答。
- 支援方式：電話、電子郵件、遠端支援，以及有限度的現場服務。
技術顧問服務
我們提供以下顧問服務：
- 鍍膜線升級與改造
- 故障維修
- 產品與材料開發
售後服務
我們的售後服務包含：
- 硬體保固
- 軟體錯誤修正
- 軟體功能升級
目標：確保使用者滿意與持續的產品效能。