故障排查总览

当系统运行行为与预期不一致时，请使用本章节进行排查。

快速分诊流程

1. 先确认问题症状类别。
2. 定位对应的故障排查页面。
3. 按顺序执行检查项。
4. 记录发现与最终处理动作。

症状分类

1. 启动与服务连接异常。
2. 权限与数据访问失败。
3. 工艺大师运行或记录异常。
4. Fit 校验与求解异常。
5. 导入与文件格式不兼容。

升级前建议收集的证据

1. 错误提示文本。
2. 发生时间戳。
3. 当前模块与对象 ID。
4. 相关输入文件样本。

相关页面

1. Startup and Connection
2. Permissions and Data
3. Process Master Issues
4. Fit Issues
5. Import and File Format