起動と接続

本ページでは、起動失敗とサービス接続問題を扱います。

症状: アプリは起動するが主要モジュールの読み込みに失敗する

確認項目:

1. Main Server プロセスが起動していることを確認する。
2. 必要な場合は CoatFlex サービスが起動していることを確認する。
3. ホストおよびポート設定値を確認する。
4. ローカルファイアウォールがサービスポートを許可していることを確認する。

症状: ローカルヘルプページが開けない

確認項目:

1. インストール先に Help ディレクトリが存在することを確認する。
2. インストーラに最新 build-local ヘルプファイルが含まれていることを確認する。
3. 再起動後、メニューから再度開く。

症状: リモートログイン検証に失敗する

確認項目:

1. リモートホストへのネットワーク経路を確認する。
2. 認証情報とアクセス方針を確認する。
3. サーバー側の認可状態を確認する。

復旧アクション

1. 関連サービスを再起動する。
2. 設定を再読み込みして再試行する。
3. まだ失敗する場合はログを収集してエスカレーションする。