場景:異常與返工
本場景用於處理工作流程中的異常分支與返工閉環。
場景目標
將審核未通過項目路由至返工,並在返工後返回審批流程。
建議模型模式
- Start -> User Task (Submit) -> Gateway.
- Gateway 分支 A:通過 -> End。
- Gateway 分支 B:不通過 -> User Task (Rework) -> User Task (Resubmit) -> Gateway。
操作步驟
- 啟動一個執行實例。
- 首次審核時使用 branch key 路由到不通過分支。
- 完成返工任務並重新提交。
- 路由到通過分支並完成流程。
控制規則
- branch key 命名保持一致。
- 避免 Gateway 條件語意不清。
- 每次返工都記錄原因代碼。
異常處理
- 若觸發錯誤分支,僅在無法復原時終止實例。
- 若暫停過久,需負責人確認後再恢復。
- 若服務任務持續失敗,請附執行證據升級處理。